Verkkokaupan tuotteita myy Kati Valkonen, Y-tunnus 2397 483 – 6. Kaikki hinnat sisältävät 10 % arvonlisäveroa.
Huomioithan, että erilaisilla laitteilla katsottaessa värit vaihtelevat, joten kuvan värit eivät välttämättä vastaa täysin teoksen todellisia värejä.
Nouto: Voit noutaa tuotteet ilman toimituskuluja työhuoneeltani Pälkäneeltä. Noudosta on sovittava etukäteen esim. soittamalla.
Toimitus asiakkaalle: Toimitamme tuotteet asiakkaalle kulloinkin parhaaksi katsomallamme tavalla (Posti, Matkahuolto, tavarataksi, oma toimitus tms.) teoksen koon ja toimitusosoitteen mukaan. Kulut näkyvät kassalla tilauksen yhteydessä ja määräytyvät suurimman tilaamasi teoksen mukaan. Litteään pakkaukseen mahtuvien teosten (kehystämättömät grafiikan vedokset tai piirustukset) toimituskulut ovat 10 €, pienten teosten 15 €, keskikokoisten teosten 30 € ja suurten teosten 50 €.
Maksu tilisiirtona ennakkoon: Voit maksaa tilauksesi tilisiirrolla ennakkoon. Saat tilausvahvistuksen mukana tarvittavat tiedot maksun suorittamiseen. Tilaus toimitetaan tai on noudettavissa, kun maksusuoritus näkyy tilillä.
PayPal: Voit suorittaa maksun PayPal-tilille. Tilaus toimitetaan tai on noudettavissa, kun maksusuoritus näkyy tilillä.
Kun tilaus on rekisteröitynyt järjestelmäämme, saat automaattisesti sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• Tilauksen maksutiedot
• Tilausnumeron
• Toimituskulut
• Tilatut tuotteet
Palautusoikeus: Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaan tulee ennen palautusta tehdä kirjallinen palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen posti@kativalkonen.fi
Palautusilmoitus: Palautusilmoituksessa tulee aina ilmoittaa tilausnumero. Mikäli palautuksen syynä on virheellinen tai väärä tuote, postikulut hyvitetään sinulle. Jos palautettavat tuotteet ovat virheettömiä ja oikeita, tilaaja maksaa palautettavan tuotteen postituskulut.
Palautusosoite: Kantokyläntie 172, 36640 Iltasmäki
Noutamattomat paketit: Jos asiakas ei peruuta tilausta ennen toimitusta ja jättää paketin noutamatta, veloitamme tästä 15,00 euroa, joka vastaa noutamattomasta paketista aiheutuneita todellisia kuluja.
Pakkaus: Palauta tuote aina samoilla suojaustavoilla kuin alkuperäispakkaus. Mikäli tuote palautuu vioittuneena asiakkaan toiminnasta johtuen, pidätämme oikeuden olla hyvittämättä tuotteen täyttä hintaa (arvonalennus 0 – 100%).
